相手の住所がわからなくてもギフトが贈れる「ソーシャルギフト」を始めました
この度、PAPER CoCoオンラインショップでは「ソーシャルギフト」をスタートいたしました！
「ソーシャルギフト」とは？
相手の住所がわからなくても、LINEやメール、SNSのダイレクトメッセージで
プレゼントを贈ることができる新しいギフトサービスです。
「贈る前に相手の住所を聞くのはなんかちょっと気まずい…」
「SNSで繋がっている相手の住所を聞くのは気が引ける」
など、プレゼントを贈りたいけどちょっと立ち止まってしまうことってありますよね。
このソーシャルギフトでは、ギフトを贈る方が商品を購入した後に発行されるURLをLINEやメールなどで相手に送り、受け取る方はそのURLを開いて自分の住所を入力すると商品が送られてきます。
(受け取る側の情報は購入者には伝わりません)
ソーシャルギフトの使い方
(1)商品ページ内で「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択します。
(2)メッセージと贈り主名を入力します(贈り主名はニックネームでもOKです)
(3)そのまま通常と同じように購入し、購入完了画面に表示される「URLをコピーする」を押してURLをコピーします。
(4)コピーしたURLを、贈り先の相手にLINEやメール、各SNSのダイレクトメッセージなどで送ります。
(5)贈り先の方がお届け先を登録すると商品が発送されます。
ソーシャルギフトQ&A
Q.購入者や受け取り相手の情報はお互いに伝わりますか？
A.いいえ。名前や住所はお互いにわからないようになっています。
Q.受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか？
A.住所が入力されると購入者にメールで通知が届きます。
Q.有効期限はありますか？
A.購入した日から5日後の23:59が有効期限となります。
有効期限内に贈り先さまに住所の入力が完了するようお願いいたします。
Q.受け取り相手が有効期限内に住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
A.キャンセルとはならず、購入者へ期限切れになった旨の通知がメールで届き、購入者宛てへ商品が発送されます。
Q.間違った相手にURLを送ってしまった場合、どうすれば良いですか？
A.受取りURLから住所入力がまだであれば、そのURLを別の方にお贈りすることが可能です。
すでに住所を入力済みの場合は変更はできません。
Q.メッセージの入力や名前の入力を間違えた場合はどうすれば良いですか？
A.現状は後から変更ができません。
Q.eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか？
A.「注文完了メール」から「注文を確認する」ボタンをクリックして開いていただくと「購入完了画面」が確認ができます。
今はSNSだけで繋がっている方も増えていますよね。
本名や住んでいるところがわからなくても、気軽にギフトを贈ることができる新サービスをぜひご利用ください♪
